"Deutschlands Kundenchampions®" ist ein Wettbewerb, der herausragende Unternehmensleistungen in der Öffentlichkeit würdigen möchte und so Vorbilder für andere Unternehmen schafft. Auf dieser Seite stellen wir Medien- und Unternehmensvertretern aktuelle Pressemitteilungen, Pressematerial und einen Pressespiegel zur Verfügung.
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22.07.2010 - Die Suche nach "Deutschlands Kundenchampions 2011" hat begonnen. Erstmals werden die drei besten Unternehmen in den Größenklassen kleine (10 bis 49 Mitarbeiter), mittlere (50 bis 499 Mitarbeiter) und große Unternehmen (ab 500 Mitarbeiter) ausgezeichnet. Weiterlesen »
05.07.2010 - Die Suche nach „Deutschlands Kundenchampions 2011“ hat begonnen. Für schnellentschlossene Unternehmen gibt es bis zum 31. Juli Super-Frühbucherrabatte. Teilnehmen können alle in Deutschland ansässigen Unternehmen mit mindestens zehn Mitarbeitern, unabhängig davon, ob sie im Geschäftskundenbereich (B2B) oder im Privatkundenbereich (B2C) tätig sind. Die Unternehmen mit den besten Kundenbeziehungen werden im Rahmen einer feierlichen Preisverleihung am 10. Mai 2011 bekannt gegeben. Weiterlesen »
04.05.2010 - Auf der Gala-Preisverleihung des Wettbewerbs "Deutschlands Kundenchampions 2010" erhielten am Montagabend die 50 Preisträger ihre Auszeichnungen in den imposanten Räumlichkeiten des Kurfürstlichen Schlosses zu Mainz. Die Initiatoren von forum! Marktforschung und der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. zeichneten damit vor 300 hochrangigen Gästen aus der Wirtschaft die besten deutschen Unternehmen in Sachen Kundenbeziehungsmanagement aus. Weiterlesen »
03.05.2010 - Die deutsche Hall of Fame“ in Sachen Kundenorientierung ist um ein weiteres namhaftes Mitglied reicher: Die AOK Schleswig-Holstein wurde heute als Gewinner des renommierten Wettbewerbs „Deutschlands Kundenchampions“ auf einer hochrangig besetzten Gala-Abendveranstaltung im Kurfürstlichen Schloss zu Mainz der Öffentlichkeit vorgestellt. Über die Plätze zwei und drei des Top-50-Rankings freuen sich der Vorjahressieger domino-world, Birkenwerder, und die Hans Soldan GmbH, Anbieter für Büro- und Kanzleibedarf aus Essen. Weiterlesen »
19.04.2010 - Der Initiatorenkreis des bundesweiten Wettbewerbs "Deutschlands Kundenchampions" erhält einen prominenten Vorsitzenden: Der Geschäftsführende Direktor des Instituts für Publizistik (IfP) an der Johannes Gutenberg-Universität Mainz, Professor Dr. Gregor Daschmann, steht dem Gremium ab sofort vor. Weiterlesen »
06.04.2010 - Was haben Champions, was Andere nicht haben? Dr. Markus Merk kennt die Antwort. Der dreifache Weltschiedsrichter weiß, was Höchstleistung bedeutet, nicht nur im Sport. Denn Markus Merk ist zudem gefragter Referent zu Managementthemen. Am 3. Mai hält er den Impulsvortrag auf der Gala-Preisverleihung des Wettbewerbs "Deutschlands Kundenchampions 2010" im Kurfürstlichen Schloss zu Mainz. In einem Interview äußerte sich der prominente Grenzgänger zwischen Sport und Wirtschaft über Champions, Wettbewerbe und Höchstleistungen. Weiterlesen »
25.02.2010 - Zwei positive Nachrichten aus der Krise: Strategisch bestens aufgestellte Unternehmen haben erkannt, dass exzellentes Kundenbeziehungsmanagement zu den wichtigsten unternehmerischen Erfolgsfaktoren zählt. Dies ist eine der wichtigsten Erkenntnisse aus dem wirtschaftlich turbulenten Jahr 2009. Die zweite positive Nachricht lautet: Erfolgreiche Unternehmen stellen sich zunehmend dem Wettbewerb. Bestes Beispiel dafür ist die stetig steigende Teilnehmerzahl des Wettbewerbs "Deutschlands Kundenchampions", der seit 2008 jährlich von der forum! Marktforschung GmbH und der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) initiiert wird. Weiterlesen »
11.02.2010 - Am 3. Mai ist es soweit: Dann werden die Sieger von "Deutschlands Kundenchampions 2010", dem bundesweiten Unternehmenswettbewerb um das beste Kundenbeziehungsmanagement, auf der feierlichen Gala-Preisverleihung im Kurfürstlichen Schloss zu Mainz geehrt. Hierzu werden 350 Top-Entscheider der deutschen Wirtschaft erwartet. Den Impulsvortrag hält Dr. Markus Merk, dreifacher Weltschiedsrichter und gefragter Top-Referent zu Managementthemen. Weiterlesen »
19.01.2010 - Der von Management Circle veranstaltete Kundenkongress feiert in diesem Jahr sein zehnjähriges Jubiläum. Der zweitägige Fachkongress für erfolgreiche Kundenbeziehungsmanager bietet zukunftsweisende Fachvorträge und interessante Berichte direkt aus der gelebten Unternehmenspraxis. Den Anfang bildet der Eröffnungsvortrag von Roman Becker, Geschäftsführer der forum! Marktforschung GmbH, zum Thema "Wie Sie aus Kunden Fans machen". Ein besonderes Highlight bildet in diesem Jahr die kongeniale Verknüpfung des Kundenkongresses mit der Preisverleihung von "Deutschlands Kundenchampions® 2010". Weiterlesen »
07.01.2010 - Schon jetzt ist die Teilnehmerzahl von "Deutschlands Kundenchampions 2010" deutlich höher als in den Vorjahren. Aufgrund der in diesem Jahr erstmaligen kongenialen Kombination der Preisverleihung und des Managament Circle Kundenkongresses 2010 bieten die Initiatoren von "Deutschlands Kundenchampions" allen Teilnehmern am Kundenkongress 2010 exklusiv eine verlängerte Anmeldefrist bis zum 29. Januar an. Weiterlesen »
10.12.2009 - Stabile Kundenbeziehungen sind der Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Darin sind sich die Teilnehmer von "Deutschlands Kundenchampions" einig. Insbesondere in Krisenzeiten ist es wichtig, seine Kunden emotional zu binden. Wie Unternehmen in diesem Zusammenhang von "Deutschlands Kundenchampions 2010", dem Wettbewerb um das beste Kundenbeziehungsmanagement, profitieren können, stellen Teilnehmer vergangener Wettbewerbsrunden vor. Weiterlesen »
09.12.2009 - Immobilienverwalter bieten Wohnungseigentümern und Hausbesitzern unzählige Dienstleistungen in der kaufmännischen und technischen Bewirtschaftung. Doch woher weiß ein Verwalter, welchen wirklichen Kundennutzen er stiftet? Wie gut fühlen sich Wohnungseigentümer und Mieter bei ihm wirklich aufgehoben? Worauf legen sie besonderen Wert? Der Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions" untersucht die Thematik der Kundenorientierung für Unternehmer, unter anderem durch direkte Kundenbefragung. Das Ergebnis spiegelt somit den aktuellen Stand der Kundenbefindlichkeit wider und enthält prakti-sche Empfehlungen für die zukünftige Arbeit. Weiterlesen »
09.12.2009 - Sie möchten wertvolle Informationen zum Stand ihrer kundenorientierten Prozesse, um sich deutlich vom Wettbewerb abheben zu können? Dann melden Sie sich jetzt zum bundesweiten Unter-nehmenswettbewerb "Deutschlands Kundenchampions 2010" an. Anmeldeschluss ist der 18. Dezember. Weiterlesen »
27.11.2009 - In einer Sache sind sich die Teilnehmer von "Deutschlands Kundenchampions" einig: Stabile Kundenbeziehungen sind der Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Insbesondere in Krisenzeiten ist es wichtig, seine Kunden emotional zu binden. Wie Unternehmen in diesem Zusammenhang von "Deutschlands Kundenchampions 2010", dem Wettbewerb um das beste Kundenbeziehungsmanagement, profitieren können, stellen Teilnehmer vergangener Wettbewerbsrunden vor. Weiterlesen »
12.11.2009 - Durch exzellentes Kundenbeziehungsmanagement können Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile erzielen. Ein gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten nicht zu unterschätzender Aspekt. Die Kommunikation der Erfolge spielt dabei eine entscheidende Rolle. Weiterlesen »
20.10.2009 - Noch bis zum 31. Oktober profitieren Unternehmen, die sich zum bundesweiten und branchenübergreifenden Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions® 2010" anmelden, von einem attraktiven Frühbucherrabatt. Offizieller Anmeldeschluss ist der 18. Dezember. Weiterlesen »
29.09.2009 - Die Suche nach "Deutschlands Kundenchampions 2010" hat begonnen. Der seit 2008 jährlich stattfindende, bundesweite Wettbewerb geht zurück auf eine gemeinsame Initiative von forum! Marktforschung, Mainz, und der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ), Frankfurt. Ausgezeichnet werden die Unternehmen mit den besten Kundenbeziehungen. In diesem Jahr sind erstmalig auch Management Circle und die Fachzeitschrift acquisa als neue starke Kooperationspartner mit dabei. Weiterlesen »
26.06.2009 - Die Suche nach "Deutschlands Kundenchampions 2010" hat begonnen. Der bundesweit ausgeschriebene Wettbewerb hat das Ziel, ein Benchmarking für die Qualität des Customer Relationship Managements (CRM) zu etablieren und vorbildliche Kundenbeziehungen auszuzeichnen. Teilnehmen können alle in Deutschland ansässigen Unternehmen mit mindestens zehn Mitarbeitern, egal ob sie im B2B-Bereich (Geschäftskunden) oder im Privatkundengeschäft tätig sind. Weiterlesen »
26.06.2009 - Stabile und exzellent gepflegte Kundenbeziehungen sind ein Schlüsselfaktor für Unternehmenserfolge. Dahinter steht die Erkenntnis, dass in gesättigten Märkten die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens an den Bedürfnissen und Erwartungen seiner Kunden zunehmend an Bedeutung gewinnt. Entscheidende Wettbewerbsvorteile lassen sich somit durch ein exzellentes Kundenbeziehungsmanagement und die emotionale Bindung der Kunden schaffen. Ein gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten nicht zu unterschätzender Aspekt. Die Kommunikation spielt dabei eine entscheidende Rolle. Weiterlesen »
19.05.2009 - Der Birkenwerder Pflegedienst-Anbieter domino-world, der Bruchsaler Spezialist für Antriebsautomatisierung SEW-EURODRIVE und die Krankenkasse AOK Schleswig-Holstein sind die drei Erstplatzierten des in diesem Jahr zum zweiten Mal durchgeführten Wettbewerbs "Deutschlands Kundenchampions". Neben diesen drei Unternehmen zählen der Elektrotechnik-Anbieter Jäger Direkt, das Zeitarbeitsunternehmen I. K. Hofmann, der IT-Dienstleister FRITZ & MACZIOL, der Werkzeughersteller KOPP Schleiftechnik, der Finanzdienstleister Evenord-Bank, die Akademie der Immobilienwirtschaft BBA und die Unternehmensberatung mib Management Institut Bochum zu den zehn führenden Unternehmen. Weiterlesen »
17.05.2009 - Am 19. Mai ist es endlich soweit: In der Sektkellerei Kupferberg in Mainz findet im Rahmen eines Festaktes die Auszeichnung von "Deutschlands Kunden-champions 2009" statt. Zu diesem Anlass treffen sich die bundesweit besten Unternehmen mit besonders heraus-ragenden Kundenbeziehungen. Die Initiatoren, forum! Marktforschung GmbH (Mainz), die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ, Frankfurt) und das Unternehmermagazin 'impulse' (Hamburg), haben mit diesem Wettbewerb ein grundlegendes Benchmarking für die Qualität des Kundenbeziehungsmanagements etabliert. Weiterlesen »
04.05.2009 - Ist Deutschland nun eine "Dienstleistungs-wüste" oder nicht? Was so oft behauptet wird, entspricht leider vielerorts noch der Wahrheit. Doch es gibt Licht-blicke. Und es werden immer mehr. Das Who’s Who der Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen nicht nur am Umsatz festmachen, trifft sich am 19. Mai in der Sekt-kellerei Kupferberg in Mainz. Weiterlesen »
30.04.2009 - Gute Neuigkeiten von Unternehmen, die auch in Krisenzeiten erfolgreich und zukunftsorientiert arbeiten, gibt es dieser Tage ja recht wenige. Umso erfreulicher ist es da, wenn man gleich fünfzig solcher Firmen vorstellen kann, die es verstehen, ihre Kunden emotional so an sich zu binden, dass sie gemeinsam wirtschaftlich erfolgreich agieren können. Weiterlesen »
17.04.2009 - Knapp 60 Teilnehmer wagten es im letzten Jahr, sich einer neutralen Beurteilung ihrer Kundenbeziehungen zu stellen. Und das in einer Zeit, die durch besondere wirtschaftliche Herausforderungen gekennzeichnet ist, die es für alle Teilnehmer zu meistern gilt. Weiterlesen »
30.03.2009 - Die Spannung steigt unter den knapp 60 Teilnehmern des 2009 bereits im zweiten Jahr laufenden Wettbewerbs "Deutschlands Kundenchampions". Seit Anfang März steht die vorläufige Platzierung der Teilnehmer fest. Weiterlesen »
10.03.2009 - Gerade in wirtschaftlich turbulenten Zeiten stellen sich viele Unternehmen die Frage, wie sie Ihre Kunden nicht nur zufriedenstellen, sondern für Ihre Produkte und Dienstleistungen begeistern können. Erfolgreiche Unternehmen setzen dabei verstärkt auf emotionale Kundenbindung. Weiterlesen »
01.12.2008 - Unternehmen mit besten Kundenbeziehungen gesucht / Nur noch wenige Tage bis zum Anmeldeschluss des Wettbewerbs "Deutschlands Kundenchampions 2009" Weiterlesen »
17.11.2008 - Erfolgreiche Unternehmen setzen auf Emotionale Kundenbindung / Das sichert die Marktposition auch in Krisen Weiterlesen »
12.11.2008 - Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions" liefert wichtige Hinweise zur Optimierung der Kundenbeziehungen / Kundenchampion werden und durch hohe Emotionale Kundenbindung die Marktposition sichern Weiterlesen »
13.08.2008 - Bundesweiter Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions 2009“ geht an den Start / Teilnehmen können alle Unternehmen in Deutschland / Anmeldeschluss ist der 19. Dezember 2008 Weiterlesen »
20.05.2008 - Elektrotechnik-Verkäufer Jäger Direkt hat das beste Geschäftskunden-Konzept / Servicewüste Deutschland lebt Weiterlesen »
13.12.2007 - Die Anmeldefrist für den Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions 2008“ läuft in wenigen Tagen aus. Unternehmen, die zu „Deutschlands Kundenchampions 2008“ gehören wollen und sich dem Wettbewerb stellen, können sich noch bis zum 21. Dezember 2007 anmelden. Weiterlesen »
19.10.2007 - Die Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) und forum! Marktforschung prämieren zusammen mit dem Wirtschaftsmagazin ‚impulse’ „Deutschlands Kundenchampions 2008“, die Unternehmen mit den besten Kundenbeziehungen. Weiterlesen »
19.09.2007 - Auszeichnung in Zusammenarbeit mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität und der Mainzer forum! Marktforschung GmbH / Teilnehmen können alle Unternehmen in Deutschland / Anmeldeschluss ist der 21. Dezember 2007 Weiterlesen »